등급 격차는 사람과 사람 사이의 관계가 조화를 이루기 어려운 이유 중 하나이며, 서로 다른 등급 사이에 형성된 사상 격차는 해소하기 어렵다. 그 존재는 사람들 간의 소통을 방해하고, 기업 직원들의 응집력 강화에 불리하며, 새로운 공동사업을 쟁취하는 데 도움이 된다. 따라서 관리 업무에서는 그에 따른 영향을 최대한 없애야 한다. 이것이 바로 마이크로소프트가 내부 인사 관계를 처리할 때 한 일이다.
평등한 사무실.
마이크로소프트의 모든 직원은 자신의 사무실이나 방을 가지고 있다. 각 사무실은 비교적 독립적이며, 자신의 문과 창문이 있어 밖을 내려다볼 수 있다. 모든 사무실은 거의 크며, 회장인 빌 게이츠의 사무실도 다른 사람보다 크지 않다. 모든 사람은 자신의 사무실에 대해 절대적인 자주권을 가지고 있으며, 스스로 장식을 할 수 있으며, 누구도 간섭할 권리가 없다. 사무실의 위치에 관해서는, 위에 딱딱한 안배가 아니라, 직원들이 스스로 선택한다. 사무실에 몇 명이 있으면 추첨을 해서 결정할 수 있다. 또한 첫 번째 선택에 만족하지 않는 사람이 있다면, 다음 번에는 만족할 때까지 다시 선택할 수 있다. 모든 사람의 사생활을 충분히 존중하기 위해 회사는 사무실마다 마음대로 닫을 수 있는 문을 설치했다. 마이크로소프트의 이런 방법은 다른 회사와 다르다. 직원들을 흥미롭게 하고 일하기에 편하다.
무급 주차장.
마이크로소프트에서는 모든 사무실 건물 앞에 주차장이 있는데, 이 주차장들은 등급이 없다. 빌 게이츠든 일반 직원이든, 먼저 오는 사람은 장소를 택하여 주차하고, 위치를 고려하지 않는다. 그럼에도 불구하고 빌 게이츠는 매일 누구보다도 일찍 오기 때문에 주차 공간을 찾지 못해 고민한 적이 없다.
시계가 없는 오피스텔도 마이크로소프트의 주요 특징이다.
Microsoft 시애틀 본부의 사무실 건물 건설 방식은 간단하며, 주요 재료는 유리와 강철이다. 사무실 건물의 바닥에는 카펫이 깔려 있고, 지붕에는 부드러운 불빛이 비치고 있지만, 이상하게도 사무실 건물 전체에 시계가 하나도 없다. 모두들 양심에 따라 출근하고, 초과 근무는 모두 자발적이다. 미국 시애틀은 날씨가 흐리고 맑다. 화창한 날씨라면 직원들은 모두 밖에서 자유롭게 긴장을 풀 수 있다.
사무실 건물 곳곳에 높은 발판이 보인다.
직원들에게 다양한 음료를 무료로 제공하는 것 외에도 Microsoft 어디서나 업무에 사용할 수 있는 발판이 있습니다. 그 목적은 직원들이 비공식적으로 어디에서나 일할 수 있도록 하는 것이다. 물론, 이런 고려도 소프트웨어 제품 개발업계의 생산 특성과 불가분의 관계에 있다.
Microsoft 는 독특한 개인화된 관리를 통해 수많은 창의적인 인재를 마이크로소프트로 끌어들여 독특한 문화 분위기를 조성함으로써 Microsoft 에 머무를 의향이 있습니다.