둘째, 선을 긋다. 아주 간단한 음성 조정. 예를 들어, 누군가가 당신에게 돈을 빌려준다면, 당신은 이렇게 말할 수 있습니다. "죄송합니다. 저는 다른 사람에게 돈을 빌려주지 않습니다. 이것이 내 원칙이다. " 너뿐만 아니라 예외도 없다는 뜻이다. 이것은 선을 긋고, 다른 사람에게 너의 원칙이라고 알려주며, 바꿀 수 없다.
셋째, 모든 일이 원칙과 관련될 수 있는 것은 아니기 때문에 거절할 때 주어진 이유가 상대방을 돌파하게 할 수는 없다. 그리고 문장 단호하게 거절하고 애매모호한 답을 주지 말라고 하면 상대방이 더 많은 기대를 하게 될 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
마지막으로 시뮬레이션을 통해 거부 방법을 연습할 수도 있습니다. 문장 속에는 머릿속으로' 아니오' 라고 반복해서 연습할 수 있다고 한다. 정말 입을 열고 싶을 때 훨씬 수월해질 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언)