현재 위치 - 주공해몽공식사이트 - 점술 - 점점 더 많은 산업이 고객 경험을 중시하기 시작한 이유는 무엇입니까?

점점 더 많은 산업이 고객 경험을 중시하기 시작한 이유는 무엇입니까?

고객 체험의 중요성은 말할 것도 없고, 당신이 가게에 들어온 순간부터 여러 방면에서 고객의 감정에 영향을 미치고 있습니다. 샤오미 브랜드는 항상 고객을 참여시키고 체험해야 한다고 강조했다. 음료점에 있어서 소비를 체험하는 시대가 이미 도래했다.

소비 관념의 변화. 밀크티가 대만성에서 대륙시장에 처음 진입했을 때 제품은 0 부터 1 까지 시장에 이런 제품이 없었고, 그것의 황금시대이기도 하다. 점점 더 많은 브랜드가 밀크티 산업에 가입하면 경쟁이 더욱 치열해질 것이다.

동질화 경쟁과 차별화. 유자 한 잔에 불이 났을 때, 거리에는 유자 한 잔이 가득했다. 흑설탕이 유행할 때 집집마다 흑설탕이 있다. 차 제품의 동질화는 현저히 심각하여 가격 포지셔닝이 막상막하이다. 차별화의 길을 벗어나기 위해 브랜드마다 머리를 쥐어짜고 있다. 신형 DIY 밀크티 가게의 출현은 각종 의문과 비판으로 가득 차 있고, 한편으로는 소비자의 호기심과 만족감을 만족시킨다. 연초불과 차에 대한 답도 점술의 경험으로 존재감을 닦는다. 추석 기간? 차를 만나요? 전국 출시로 소비자들이 차 한 잔을 통해 재미있는 사람을 알게 되었다.

전통적인 전자 상거래는 이제 완벽해졌지만, 일부 업종에서는 여전히 만족스럽지 못하다. 서비스 업그레이드와 기술 발전에 따라 전통적인 전자 상거래는 이미 판매와 전자 상거래를 결합한 새로운 모델을 따라잡을 수 없게 되면서 점점 더 많은 기업들이 자체 플랫폼 구축에 관심을 기울이고 있습니다. 건축 자재, 자동차, 음식, 오락 등 많은 업종이 있다. 가장 전통적인 플랫폼은 더 이상 대중과 플랫폼의 요구를 충족시킬 수 없다. 이제 마케팅 방식을 바꿔 고객에게 더 나은 체험 모델을 제공할 필요가 있다. 고객 기반을 점점 더 빨리 파악하다. 일선 판매원이 가족과 장사를 하는 것이 점점 쉬워지고 있다. 고객이 당신의 플랫폼에 집중하도록 하는 것입니다. 플랫폼에는 그들이 알고 싶은 모든 것이 있습니다. 단지 전화, 우정, 감정 등 번거로운 일에 매일 집중하는 것이 아니라 사용 및 관람을 지도하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언)