속도는 다음과 같은 방법으로 향상시킬 수 있습니다.
유선 광대역 인터넷 접속 전반에 걸쳐 사용자 인터넷 속도에 미치는 영향은 클라이언트, 액세스 네트워크, 핵심 네트워크, 콘텐츠 리소스의 네 가지 측면을 포함합니다.
첫째, 클라이언트 구성이 잘못되었거나 인터넷 장치가 부적격합니다.
광대역 네트워크 속도에 영향을 미치는 문제의 약 40% 는 광대역 서비스에 대한 사용자의 인식이 좋지 않아 발생합니다.
1, PC 터미널 성능은 요구 사항을 충족하지 못하며, 사용자 컴퓨터 터미널 카드 자체의 성능이나 시스템 메모리가 부족하면 사용자가 정해진 속도에 도달하지 못할 수 있습니다. 실제 사용에서는 컴퓨터 네트워크 카드가 액세스하는 광대역 대역폭보다 더 빠른 속도를 지원하는 경우에만 계약률을 보장할 수 있습니다.
2.DNS 도메인 이름 구성이 잘못되었습니다. 이러한 오류는 일반적으로 사용자가 광대역 사업자를 교체한 후에도 이전에 사용된 DNS 가 여전히 이전 사업자의 DNS 로 설정되어 고객이 네트워크 내 리소스에 액세스하는 것이 네트워크 외부로 잘못 전달되어 네트워크 속도에 영향을 미치는 경우에 발생합니다.
무선 라우터 성능이 표준을 충족하지 못합니다. 클라이언트 원인 중 라우터 장애 또는 설정 문제로 인한 사용자 불만은 네트워크 품질 불만의 약 30% 를 차지합니다. 사용자가 구입한 라우터 브랜드, 가격, 품질이 모두 다르고 실패율도 다릅니다.
사용 측면에서 볼 때 100 원 이하의 사용자가 라우터를 사용하는 비율은 80% 이상이며, 각 주요 브랜드의 라우터 실패율은 일반적으로 15% 이상이고 100 원 이상의 라우터 실패율은 일반적으로100 원 이상입니다
현재 많은 사용자들이 성능이 미달된 무선 라우터를 사용하고 있어 인터넷이나 동영상을 볼 때 웹 페이지를 열지 못하거나 비디오 카튼, 오프라인 등의 문제가 발생하고 있다.
최소 802. 1 1N, 라우터 선택 시 802. 1 1AC 이상을 권장합니다.
또한 운영자가 제공하는 ONU 품질이 미달된 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 일반적으로 ONU 광전력이 미달하여 클라이언트 코드 손실이 발생하여 네트워크 속도에 영향을 미치기 때문입니다.
둘째, 트래픽이 갑자기 증가하여 액세스 네트워크 컨버전스 장치의 업스트림 정체가 발생합니다.
광대역망 속도에 영향을 미치는 문제에서, 접속망 광전력이 미준수, 대역폭 혼잡, 다운로더 수 초과 등으로 인해 약 30% 의 사용자가 광대역 서비스에 대한 인식이 떨어진다.
1, PON 포트 광 전력이 표준에 미치지 못하면 클라이언트 코드 패킷 손실, 회선 감쇠 증가, ONU 광 전력이 낮아져 네트워크 속도에 영향을 미칠 수 있습니다. PON 포트에 걸린 사용자 수가 제한을 초과하면 PON 포트 트래픽이 정체되고 네트워크 측 패킷 손실이 발생할 수 있습니다.
2.OLT 업스트림 전력이 표준에 미치지 못하면 네트워크에 오류 코드와 패킷 손실이 발생하여 네트워크 속도에 영향을 줄 수 있습니다. OLT 장치와 PTN 링 네트워크의 업링크 대역폭 활용도가 너무 높으면 (70% 이상) 네트워크 측 패킷 손실이 발생하기 쉬우며, 고객이 여러 번 요청해야 액세스가 성공하고 네트워크 속도가 저하되어 고객의 액세스 인식에 영향을 미칠 수 있습니다.
전형적인 판단 시나리오는 사용자가 밤에 비교적 바쁠 때 웹 페이지가 느리게 열리는 것을 느끼며 낮과는 크게 다를 수 있다는 것입니다. 아마도 액세스 네트워크 문제일 것입니다.
동네 사용자 수가 많기 때문에 밤에 바쁠 때 많은 사용자가 동시에 인터넷에 접속하고, 업무 트래픽이 갑자기 증가하여 집합장치 업스트림이 정체되어 전체 동네 사용자의 인터넷 인식에 영향을 미친다.
유지 보수 담당자는 일반적으로 계좌 개설량, 계약 대역폭, 온라인 사용자 최고치를 기준으로 동네 액세스 대역폭을 재계산하고 비상 확장을 실시하여 모든 업무를 정상적으로 사용할 수 있도록 해야 합니다.
셋째, 핵심 네트워크 대역폭 자원 부족
광대역 네트워크 속도에 영향을 미치는 문제에서 핵심 네트워크 대역폭 혼잡, DNS 및 RADIUS 성능 부족으로 인한 광대역 비즈니스 인식 저하는 약 5% 를 차지합니다.
1, 대역폭 사용률이 초과되어 네트워크 측 정체로 인해 패킷 손실이 발생하기 쉽습니다. 고객은 여러 번의 요청이 있어야만 성공적으로 액세스할 수 있고, 인터넷 속도가 느려지며, 고객의 액세스 인식에 영향을 미칩니다. 일반적으로 메트로폴리탄 지역 네트워크 링크 활용도, 지방 네트워크 링크 활용도, 지방 내 3 자 링크 활용도, IDC 수출 대역폭 활용도 등이 포함됩니다.
모 이동대는 오랫동안 인터넷 속도가 느리다는 불만을 받았는데, 대부분 IDC 수출 대역폭과 삼자 링크 부족으로 인해 삼자 링크와 IDC 수출 대역폭 활용도가 높아 사용자 인식이 떨어지는 경우가 많다.
2.PING 분석 성공률이 높은 품질 기준보다 낮거나, 연장이 지연되거나, 계층형 네트워크 핑 지연/패킷 손실률이 높은 품질 기준보다 낮습니다.
3. ICP 의 스케줄링 오류로 인해 사용자의 업무 인식이 떨어집니다. 사용자가 자원을 사용하는 경우 다운로드 속도가 불안정하고, 속도가 느려지고, 통신업체 IDC 가 소개한 리소스에 속하는데, 이는 자원이 잘못된 주 또는 지역으로 예약되어 있기 때문일 수 있으며, 장거리 전송으로 인해 업무 인식이 떨어지는 것일 수 있습니다. 이를 위해서는 유지 관리 인력이 ICP 조정 일정 정책을 조정하여 자원을 지방으로 올바르게 스케줄링해야 합니다.
넷째, 컨텐츠 자원이 부족하다
광대역 네트워크 속도에 영향을 미치는 문제에서 사용자가 콘텐츠 리소스로 인해 광대역 서비스에 대한 인식이 떨어지는 비율은 약 25% 입니다.
1, 최고 웹 사이트 비즈니스 품질, 인터넷 분야에서는 주요 콘텐츠 사이트의 트래픽 점유율이 일반적으로 크며, 최고 웹 사이트는 브라우징, 비디오, 게임 클릭 수가 일반적으로 90% 이상입니다. 따라서 최고급 웹 사이트 비즈니스의 품질을 높이는 것이 사용자 인식을 높이는 열쇠가 될 것입니다. 사용자 인식에 영향을 미치는 구체적인 지표는 해결 시간 (ms), 첫 번째 화면 열기 시간 (S), 페이지 로드 시간 (S), 첫 번째 버퍼 시간 (S), 총 버퍼 시간 (S), 버퍼 수 패킷 손실률 (%), 지연 (ms) 입니다.
2. 서비스와 대역폭의 일치도. 이 문제는 사용자가 비디오를 볼 때 발생하는 경우가 많습니다. 비디오 비즈니스의 대역폭 요구 사항이 높기 때문입니다. 그 중 최소 대역폭 요구 사항은 3M, HD 는 6M, FHD 는 12M, UHD 는 23M 입니다. 사용자가 동영상을 보면 카튼이 잦다는 것을 알게 되면 화면이 원활하지 않고 버퍼링 시간이 길어진다. 대역폭이 적기 때문에 실제 수요에 따라 계약 대역폭을 늘리는 것이 좋습니다.
운영자가 사용자의 광대역 인식을 향상시키는 방법에 대한 네 가지 제안?
1, 품질 향상, 고품질 고대역폭은 광대역 시장의 미래입니다. 우리나라 20Mbps 이상의 광대역 사용자 수는 상대적으로 낮아 2020 년 도시와 농촌 가정의 광대역 접속 능력이 각각 50Mbps 와 12Mbps 에 달하는' 광대역 중국' 전략 목표와는 거리가 멀다. 광대역 발전에서 운영자는 여전히 높은 출발점, 높은 품질을 바탕으로 지원 수단, 시스템 플랫폼, 프로세스 메커니즘 등에서 기초 능력 건설을 확고히 추진하여 광대역 부티크 네트워크를 구축해야 합니다.
서비스 개선, 지원 시스템 개선 및 유지 보수 효율성 향상 백그라운드 지원에서는 지원 시스템을 지능적으로 만들어 계좌 개설에서 현장 개통에 이르는 광대역 업무 주문의 자동화 프로세스를 실현하고 광대역 업무 프로세스를 최소화해야 합니다. 공사 현장 통제 방면에서 서비스와 시공의 보이지 않는' 블랙박스' 를 깨고 예약, 현장 시공, 답방 등 주요 고리에서' 완전 투명' 품질 관리를 실현해야 한다. 홈 광대역 서비스 네트워크 지원 시스템을 구축하고, 홈 광대역 제품의 품질과 서비스 수준을 향상시키고, 네트워크 지원 프로세스를 최적화하고, 지원 효율성을 높입니다.
3. 체험 향상, 콘텐츠 운영 능력은 광대역 경험의 관건이다. 운영자는 인터넷 컨텐츠 기반 비즈니스 레이아웃을 가속화하고, 컨텐츠 공급업체 및 미디어 서비스 업체와의 협력을 강화하고, 컨텐츠 기반 인프라 (IDC) 레이아웃을 확대하고, 엔터프라이즈 네트워크 품질 인식에 대한 철저한 보장을 해야 합니다. 대역폭 경험을 사용자 사용 네트워크의 체험 이점으로 전환해야 합니다.
4. 가치를 높여 접속 설비를 돌파구로' 네트워크 능력' 요소를 강조하는 특색 앱을 개발한다. 광대역 사업자는 홈 게이트웨이의 기본 관리 및 제어뿐만 아니라 특색 있는 애플리케이션도 개발해야 한다. 예를 들어 광대역 사용자는 자신의 필요에 따라 홈 게이트웨이를 통해 온라인으로 대역폭을 동적으로 증가시켜 특정 시간에 고대역폭 사용 요구를 충족시킬 수 있습니다. 또 다른 예로, 사용자는 다운로드, 비디오, 온라인 게임과 같은 특정 비즈니스의 방향 가속화를 실현하여 클라이언트에서 네트워크 가치를 실현할 수 있습니다.