소비자의 권익은 우리나라에서 전문법률의 보호를 받으며, 어떤 상가나 개인도 우리나라가 제정한' 소비자 권익법' 을 위반해서는 안 된다. 정부도 상가의 사상 업무를 적극적으로 가르치고, 그들이 규율을 준수하고, 합법적인 경영을 하도록 제창해야 한다.
무슨 일이야? 베이징의 전염병에 대해 베이징의 SKP 와 SKP-S 는 영업을 중단하고 공고를 발표하고 고객 계좌의 예금 발행을 연기한다. 고객은 계좌 증정에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 전염병이 만료되었기 때문입니다. 이 두 유흥업소는 소비자의 상황을 완전히 고려하여 모든 상가가 참고할 만한 가치가 있다고 말할 수 밖에 없다. 노동절 기간에도 고객은 이 두 유흥업소에 정상적으로 가서 소비할 수 있으며, 계좌의 예금 금액은 전염병으로 인해 변하지 않는다.
소비자 보호, 기업부터 시작. 나는 소비자 권익의 보호가 상가에서 시작되어야 한다고 생각한다. 상가가 소비자 권익법을 위반하지 않아야 전체 상가가 더욱 투명해질 것이다. 소비자에게 불리한 어떠한 불법 사업도 업계에서 생존할 수 없다. 그래야만 소비자들이 상인을 충분히 신뢰할 수 있어, 한편으로는 상인의 신용을 높일 수 있고, 다른 한편으로는 상인의 이윤을 확대할 수 있다. 이것은 기업에게 윈윈의 국면이다.
소비자 협회도 그에 상응하는 역할을 해야 한다. 상가가 앞장서는 것 외에 소비자 협회도 상응하는 역할을 해야 한다고 생각합니다. 소협은 어떤 고소전화도 받으면 반드시 중시를 불러일으켜야 하며, 첫 번째 시간에 관련상점에 사람을 파견하여 조사를 진행해야 한다. 만약 조사에' 소비자 권익법' 위반 행위가 있는 것으로 밝혀진다면, 위반상가의 책임을 추궁해야지, 조금도 너그럽게 봐서는 안 된다.